7u7u নিয়ম ও শর্তাবলী

7u7u একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7u প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর।
• আপনি আইনগতভাবে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 7u7u সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

7u7u-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য দিতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয়)
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশ)

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে 7u7u যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং উপার্জিত সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

7u7u বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): নিবন্ধনের পরে জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ: NID না থাকলে জন্ম নিবন্ধন সনদ বিকল্প হিসেবে গৃহীত হবে।
• পাসপোর্ট: আন্তর্জাতিক পরিচয়পত্র হিসেবে পাসপোর্টও গ্রহণযোগ্য।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 7u7u যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারী তা প্রদানে বাধ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য 7u7u অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ও সহযোগিতা প্রদান করে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

7u7u বাংলাদেশে প্রচলিত নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• রকেট (Rocket / DBBL) — জমা ও উত্তোলন
• উপায় (Upay) — জমা ও উত্তোলন
• SureCash — জমা ও উত্তোলন

জমার শর্তাবলী: ন্যূনতম জমার পরিমাণ, সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) গণনা করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে মূল জমা করা হয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

লেনদেনের নিরাপত্তা: সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে 7u7u তদন্তের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7u7u বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রোমোশনাল কোড একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।

ঈদ ও মৌসুমী অফার: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 7u7u বিশেষ প্রোমোশন চালু করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।

অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের কোনো ধরনের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বট ব্যবহার, বা সমন্বিত বেটিং — শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

7u7u-তে সকল গেম বিশ্বমানের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বেট স্বীকার করা হবে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে 7u7u সর্বশেষ সংরক্ষিত গেম স্টেট থেকে রাউন্ড পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। তা সম্ভব না হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত কাটঅফ সময়ের পরে বেট গ্রহণ করা হবে না। ম্যাচ বাতিল বা পুনঃনির্ধারিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

7u7u বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী বর্জন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7u7u প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ

7u7u নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্তকরণ
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার প্রমাণ
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। তবে লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপিলের সুযোগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ লিখিতভাবে জানাতে পারবেন। 7u7u যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

7u7u ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, 7u7u নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কেবল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

7u7u একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• গেমিং কার্যক্রম থেকে আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা
• ফোর্স ম্যাজর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, ইত্যাদি)
• প্ল্যাটফর্মে নির্ভুলতার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও অনিচ্ছাকৃত ত্রুটি

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার সীমা: যেকোনো বিরোধে 7u7u-র সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।

7u7u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি টাইপ করুন — ক্লিক করা যাবে না)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / সপ্তাহে ৭ দিন
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ